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Chef de projet CRM

Chef de projet CRM

Job Title: Chef de projet CRM
Contract Type: Contract
Location: Île-de-France, France
Industry:
Salary: Negotiable
Start Date: ASAP
Reference: 08/03/2022LN_1646735136
Contact Name: Lala Ndiaye
Contact Email: l.ndiaye@lawrenceharvey.com
Job Published: March 08, 2022 10:25

Job Description

Mission / Freelance / France / Ile de France / Chef de projet CRM

Lawrence Harvey recherche pour le compte de son client un consultant Chef de projet CRM pour une missions longue en Ile de France

Pas de sous-traitance, merci.

Démarrage ASAP

Mission longue

TJM discutable

Télétravail partiel

Missions

- Vous opérez les campagnes CRM sur les différents canaux (mail, push, push inapp), avec l'aide des autres membres de l'équipe Clients et Produit ;

- Vous créez et mettez en œuvre des campagnes en fonction des temps forts de l'actualité sportive et du parcours client (rédaction des contenus, brief graphique) ;

- Vous concevez et déployez les cycles CRM sur tout le cycle de vie des membres et abonnés : cycle d'accueil, développement d'usage, satisfaction, rétention, réactivation ;

- Vous travaillez avec l'équipe data pour mettre au point les segmentations et cibles pertinentes, ainsi que le suivi des données client, et la mise en place des dashboards afférents;

- Vous analysez les performances et formalisez des recommandations d'actions ;

- Vous concevez et déployez les triggers CRM pertinents pour les objectifs business (ex : retargeting des utilisateurs abandonnant le tunnel de souscription) ;

- Vous êtes garant de l'application des réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles en ce qui concerne les communications CRM, en collaboration avec la data et le juridique ;

- Vous évoluez dans une organisation "produit" agile et participez aux rites des équipes produit de la tribu "Membres et Abonnés".

Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l.ndiaye@lawrenceharvey.com (Lala N'diaye) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission.

N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées.

Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)