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Consultant fonctionnel CRM Dynamics

Consultant fonctionnel CRM Dynamics

Job Title: Consultant fonctionnel CRM Dynamics
Contract Type: Contract
Location: Paris, Île-de-France
Industry:
ERP
Salary: Negotiable
Start Date: ASAP
Reference: 07/07/2020PB_1594118309
Contact Name: Pascaline Baumann
Contact Email: p.baumann@lawrenceharvey.com
Job Published: July 07, 2020 11:38

Job Description

Freelance / Mission / MOA / Fonctionnel / crm / XRM / Dynamics / Gestion de projet / sharepoint / Microsoft / fonctionnel



Lawrence Harvey recherche un MOA CRM Microsoft Dynamics pour l'un de ses clients basé en région parisienne.



Freelance ou portage - Pas de sous-traitance, merci.



Démarrage : Début Août

Contrat de longue durée

Localisation : Paris

TJM négociable selon expérience


La prestation consiste à :

  • Participer activement aux travaux d'étude de la migration et de mise en place de la version Dynamics365 : étude d'impact, spécifications fonctionnelles, travaux de recette et accompagnement au changement ;
  • Contribuer aux travaux d'évolutions fonctionnelles du lot de novembre : ateliers avec le métier, rédaction des expressions de besoins, tests. Collaboration avec toutes les équipes : métier, MOA, MOE et fournisseur.
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles qui doivent décrire de façon très détaillée les traitements et les IHM (Interface Homme Machine - interface utilisateur) afin que le document puisse directement servir au développeur de la solution. Les dossiers sont illustrés par des exemples de modélisation.
  • Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs pour des évolutions de l'application Gestion des Tiers et établir avec le Métier la priorisation des sujets,
  • Réaliser les travaux de recette sur l'ensemble du périmètre,
  • Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs, prendre en charge les questions des utilisateurs et faire vivre le site sharepoint de l'application afin de les accompagner dans l'utilisation de l'application,
  • Actualiser la documentation de l'application au fil des mises en production.

Prestations principales :

  • Rédaction d'expression de besoins fonctionnels
  • Mise à jour de la documentation
  • Conduite d'ateliers
  • Réalisation des travaux de recette
  • Travaux sur Sharepoint


Compétences requises :

  • Maîtrise de la gestion de projet
  • Conceptualisation des demandes issues des utilisateurs
  • Expertise avérée en maîtrise d'ouvrage, en particulier dans un domaine lié à la Clientèle ou sur un projet CRM
  • Maîtrise du produit Microsoft Dynamics XRM version 2015 et de la version Dynamics 365
  • Proposition de solutions pour les évolutions à mettre en oeuvre pour les applications utilisatrices, spécifications de ces solutions sous forme d'Expressions de besoin générales ou détaillées
  • Maîtrise de SharePoint




Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler vite sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à p.baumann@lawrenceharvey.com (Pascaline Baumann) et je vous recontacterai le plus rapidement possible si votre profil matche avec la mission.

N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées.

Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website www.lawrenceharvey.com and follow us on Twitter for all live vacancies @lawharveyjobs